Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88ok7

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "88ok7" hay "Nền tảng": Trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến hoạt động tại tên miền 88ok7.club và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hay "Thành viên" hay "Bạn": Cá nhân đã hoàn thành đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88ok7.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống 88ok7, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử hoạt động.
• "Ví" hay "Số dư": Số tiền VNĐ hoặc đồng tiền được quy đổi tương đương mà người dùng nạp vào hoặc thắng được tại 88ok7.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung văn bản Điều khoản & Điều kiện này cùng mọi bổ sung, sửa đổi được công bố trong tương lai.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88ok7, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản 88ok7. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ cư trú của mình.
• Không phải đối tượng bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Sử dụng tiền thật thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân để thực hiện giao dịch tại 88ok7.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật khi có sự thay đổi.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào khi sử dụng dịch vụ 88ok7 (trừ trường hợp có thỏa thuận đặc biệt bằng văn bản).

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 88ok7. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ lý do nào — dù là để nhận thêm ưu đãi, vượt qua giới hạn giao dịch hay bất kỳ mục đích nào khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

• Thông tin đăng ký phải hoàn toàn chính xác: họ tên thật, số điện thoại đang sử dụng và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống 88ok7.
• 88ok7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Thành viên từ chối xác minh có thể bị giới hạn quyền sử dụng dịch vụ.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản 88ok7. Không bao giờ chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản 88ok7 của bạn — dù do chính bạn hay do người khác thực hiện bằng thông tin của bạn — đều được coi là hoạt động của chủ tài khoản và ràng buộc trách nhiệm tương ứng.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho 88ok7 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

88ok7 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank và các ngân hàng khác), USDT (TRC20), thẻ cào điện thoại và Visa/Mastercard.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày. Giao dịch được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút với tài khoản đã xác minh. Rút tiền lần đầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung. 88ok7 có quyền xem xét thêm với các giao dịch rút tiền bất thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (trong phần lớn trường hợp) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Tất cả giao dịch phải xuất phát từ tài khoản chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người thứ ba.
• 88ok7 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật phòng chống rửa tiền và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản trong những trường hợp cần thiết.

88ok7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng và được công bố tường minh tại thời điểm phát hành. Điều khoản chung áp dụng cho tất cả ưu đãi bao gồm:

• Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của ưu đãi đó.
• Tiền thưởng được ghi có vào ví người dùng sau khi điều kiện kích hoạt được đáp ứng (ví dụ: hoàn thành nạp tiền với số tiền tối thiểu theo yêu cầu).
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Hết thời hạn mà chưa hoàn thành, phần tiền thưởng chưa giải phóng sẽ tự động hủy.
• 88ok7 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện ưu đãi, lợi dụng kẽ hở hoặc thực hiện các cược đối lập để giảm thiểu rủi ro tiền thưởng.
• 88ok7 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến ưu đãi đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.

Tất cả cược được đặt qua hệ thống 88ok7 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận, vì 88ok7 không chịu trách nhiệm về các lỗi do sơ suất của người dùng trong quá trình đặt cược.

• Kết quả của các trò chơi Casino live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu...) được xác định bởi kết quả vật lý thực tế tại studio phát sóng và được ghi lại bằng video. Đây là bằng chứng cuối cùng để giải quyết mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game.
• Kết quả của các trò chơi slot và game điện tử được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) của nhà cung cấp game. 88ok7 không can thiệp vào kết quả này.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 88ok7 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người dùng, hoặc xử lý theo phán quyết của nhà cung cấp game đối tác.
• Tiền thắng cược được cộng vào ví 88ok7 trong vòng 30 giây sau khi kết quả được xác định, trừ trường hợp cược đang trong quá trình xem xét vì nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

88ok7 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm sau. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi hoặc vượt qua giới hạn giao dịch.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác (chip dumping) hoặc với nhân viên 88ok7 để tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào 88ok7.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 88ok7 như một công cụ chuyển đổi nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược thay mặt hoặc sử dụng dịch vụ của 88ok7 vì lợi ích của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.

88ok7 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu bất thường liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người dùng chủ động yêu cầu tự khóa tài khoản (self-exclusion) thông qua công cụ chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88ok7 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong ví như biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng bị đình chỉ oan có thể gửi khiếu nại đến email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 88ok7 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88ok7 (lỗi mạng internet, sự cố phần cứng, thảm họa tự nhiên, tấn công mạng từ bên ngoài...).
• Thiệt hại phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng, kể cả khi quyết định đó dựa trên thông tin từ nền tảng 88ok7.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng bị lừa đảo hoặc bị tiếp cận trái phép tài khoản do không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả (consequential damages) trong bất kỳ trường hợp nào.

88ok7 nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người và cam kết thực hiện các biện pháp chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) một cách nghiêm túc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được cài đặt.
• Giới hạn thua lỗ: Tự giới hạn số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó tài khoản sẽ tự động không cho phép đặt cược thêm.
• Tự đình chỉ tạm thời: Khóa tài khoản 88ok7 tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này không thể đăng nhập hay đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không đăng ký lại. 88ok7 sẽ từ chối mọi yêu cầu đăng ký mới từ người đã tự loại trừ.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở tự động về thời gian đã chơi sau mỗi 60 phút liên tục để giúp người dùng ý thức về mức độ tham gia.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc của người thân, hãy liên hệ bộ phận Chơi có trách nhiệm của 88ok7 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kín đáo. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 88ok7, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ CSKH: Người dùng gửi mô tả chi tiết tranh chấp đến email [email protected]. 88ok7 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 88ok7 xem xét bằng chứng, bao gồm nhật ký hệ thống, video phát sóng (nếu là game live) và lịch sử giao dịch liên quan. Phán quyết được đưa ra trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của 88ok7 sau khi xem xét toàn diện bằng chứng được coi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi dịch vụ của nền tảng.

88ok7 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• 88ok7 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp luật).
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ok7 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật của phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị công khai tại đầu văn bản này.

Nếu bạn có câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với 88ok7 qua các kênh sau:

Khi liên hệ về các vấn đề pháp lý hoặc tranh chấp, vui lòng bao gồm trong email của bạn: mã tài khoản 88ok7, mô tả chi tiết vấn đề, ngày giờ xảy ra sự việc và bằng chứng đính kèm (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để chúng tôi có thể xem xét nhanh nhất có thể.